内見予約・空室確認・入居者からの連絡・工事に関する問い合わせ。
電話に出られない、その一瞬が機会損失につながっていませんか？
夜間・休日も24時間受付
代表番号はそのまま
最短3営業日でデモ
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不動産・建設の電話は、来客対応中・現場作業中・移動中に集中します。1本ずつは些細でも、積み上がると受注機会と信頼を削っていきます。
内見の予約電話が重なる
朝いちばんの問い合わせと来店対応が重複。折り返した頃には、他社で内見が決まっている。
現場に出て、事務所は留守電
元請・協力会社・近隣からの連絡が留守電に溜まる。誰の用件かも分からないまま夕方まで残る。
空室確認・工期の照会
答えが決まっている問い合わせに人が張り付く。資料を探しながら「折り返します」を繰り返す。
営業時間外の反響
仕事終わりの時間帯こそ、入居希望者は電話をかけてくる。留守番電話では要件が残らない。
入居者から水漏れの連絡
夜間・休日の緊急一次受付が、特定の担当者の携帯に固定化している。
そのうち、答えが決まっている一次対応は27本。人が判断すべき電話は、実はごく一部です。
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ポータルサイトへの掲載費をかけて得た1本の電話が、接客中・現場中という理由だけで失注につながっています。
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空室状況、家賃と更新条件、アクセス、工期と進捗。社内資料を見れば答えられる問い合わせが、業務時間を圧迫しています。
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緊急連絡の窓口が特定の担当者の携帯に固定され、休めない・辞められない・引き継げない状態が続きます。
chai+は、電話をなくすためのAIではありません。定型の一次対応をAIに任せ、人が出るべき電話だけを人に残すためのAIボイスボットです。
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音声ガイダンスの番号選択は不要です。Full Duplex（全二重通信）により、相手のペースのまま自然に会話が進みます。
営業時間外も現場対応中も、代表番号のままAIが一次対応します。
物件名・部屋番号・症状・希望日時など、必要な項目を会話の中で確認します。
募集条件・管理規約・工程表を参照して即回答。緊急と要判断のみ取り次ぎます。
要約とネクストアクションを担当者へ即時通知し、CRMにも記録を残します。
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すべてを一度に置き換える必要はありません。件数が多く、答えが決まっている用件から段階的に移行できます。
| AIに任せられる電話 | 賃貸管理 | 売買・賃貸仲介 | 建設・工事 |
|---|---|---|---|
| 内見・見学予約の受付 | ○ | ● | － |
| 空室状況・募集条件の回答 | ● | ● | － |
| 設備トラブルの緊急一次受付 | ● | ○ | ○ |
| 家賃・更新・退去手続きの照会 | ● | ○ | － |
| 工期・進捗・工事内容の照会 | ○ | － | ● |
| 協力会社・職人からの連絡受付 | － | － | ● |
| 近隣からの問い合わせ・苦情の一次受付 | ● | － | ● |
| 求人応募・営業電話の仕分け | ○ | ○ | ○ |
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通話記録｜22:14 着信（夜間・緊急対応の例）
すみません、〇〇ハイツ302号室ですが、洗面台の水が止まらなくて…
〇〇ハイツ302号室の水漏れですね。お怪我はありませんか。まず洗面台の下にある止水栓を、右に回して閉めていただけますか。
閉めました。水は止まりました。
ありがとうございます。緊急扱いで管理担当へ引き継ぎました。明日9時以降に折り返しのご連絡が入ります。
空室状況、家賃と更新の条件、内見可能な日時、工事の進捗。答えが決まっている問い合わせは、AIが社内資料を参照してその場で回答します。人が対応するのは、判断と交渉が必要な電話だけになります。
空室・募集条件リアルタイム参照
管理規約・緊急時の一次対応手順ver 2.4
工程表・工期の最新版日次更新
内見予約の受付
希望日時をヒアリングし、そのまま予約枠と担当者へ連携します。
迷惑電話・営業電話の仕分け
用件ごとに振り分け、記録だけを残して現場を止めません。
人が出るべき電話に集中できる状態を、既存の電話番号のまま実現します。
70%
一次対応の自動化率
定型の問い合わせをAIが完結
24時間
夜間・休日も受付継続
当番制の夜間待機から切り離す
3営業日
自社業務デモの提供まで
実際に電話して品質を確認できる
※ 効果は業務内容・問い合わせの構成により変動します。
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資料だけでは、音声AIの対応品質は判断できません。まずはFree版に無料登録してお試しいただき、御社の業務に合わせた電話対応のデモ（最短3営業日）で品質をご確認いただけます。
DAY 0
現在の着電数・対応時間・よくある問い合わせを30分でお伺いします。
DAY 1-3
御社の物件情報・FAQをもとに、実際に電話できるデモを構築します。
DAY 3
実際の番号に発信し、対応品質と記録内容をその場でご確認いただきます。
DAY 4 -
対象業務を絞ってPoCを実施し、効果を確認しながら範囲を広げます。
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Aいいえ。現在ご利用の代表番号のまま、時間帯や着信条件に応じてAI受付へ切り替える構成が可能です。
A緊急度の判定条件をあらかじめ設定し、該当する用件は担当者へ即時に取り次ぎ・通知します。AIが受けるのは一次対応までで、判断が必要な電話は人へ引き継ぎます。
APDF・Excel・社内FAQ・Webサイトなどを取り込み、RAGで参照します。更新分は反映のみで運用でき、回答内容の作り直しは不要です。
A文字起こし・要約・ネクストアクションが自動で残り、CRMや社内チャットへ連携できます。引き継ぎや「言った・言わない」の確認にそのまま使えます。
Aはい。1拠点・1番号からご利用いただけます。まずは夜間や特定の用件だけをAI受付にする、という段階的な導入も可能です。
反響の取りこぼし、留守電の折り返し、夜間の緊急待機。
chai+は電話をなくすのではなく、「人が出るべき電話だけを人に残す」ためのAIボイスボットです。
まずは無料ではじめて、AIの対応品質を確かめてください。
