chai+は、一流のコンシェルジュとカスタマーサクセスを提供し、社内外での情報オーバーロードに革新的な解決策をもたらします。
必要な情報への迅速なアクセスを実現し、社員の知識獲得を容易にします。ファイルやWEBページの内容を素早く学習し、図表からも情報を抽出できるため、情報収集と解析の時間が大幅に削減されます。
OpenAI社のChatGPTを核としながらも、低価格で安全にご利用可能です。
chai+はChatGPT活用により自然な会話で対応します。
すなわち、貴社の事を知り尽くしたコンシェルジュのサービスを、安価で簡単に提供できます。
各種ドキュメント(Word/Excel/PPT/PDF/TXT他)のアップロードやサイトURLを読み込むだけで、生成AIを活用したチャットボットを簡単で安価に作成できます。
また、ドキュメントを更新するだけで内容のアップデートが即時可能です。
頻繁に変わる仕様書や製品、価格表も一括で読み込むだけで学習し、直ぐに利用開始できます。
従来のシナリオ作成よりも簡単にチャットボットを作成でき、運用負荷を軽減します。
学習用に登録したマルチフォーマットのドキュメントの引用元情報を即時抽出します。
社内利用などにおける膨大なドキュメントなども事前に登録しておくことで、従業員の質問や検索に対し、ChatGPTの自然な要約回答とともに、情報元となったドキュメント名、該当ページ、該当箇所をハイライト表示し、当該ファイルの必要な情報の所在を瞬時に特定します。ユーザーは、大量なドキュメントから簡単に情報を探し出すことができます。
説明書や社内ドキュメントは、グラフや図、写真なども掲載されています。
ChatGPTだけではテキスト部分のみしか回答できない処理も、chai+ではファイルアップロード時の事前スキャニング処理により、これら図やグラフの意図を理解して学習データとして保持します。ユーザーの問い合わせに対する回答も、ファイル内のテキスト部分だけではなく、グラフや説明の図や写真なども重要な情報源として要約し、自然な回答を実現します。
学習データからポイントを分かりやすく要約、もしくは箇条書きで回答できるので、まるでお店で接客しているように自然な会話で最適な応対を行います。
ECサイトなどでは、お客様の商品選びをサポートし、コンバージョン向上やサイト離脱防止に役立ちます。また、対応マニュアルなどを学習することでカスタマーサービスの役割を80%以上担うことも可能です。
chai+は各種コミュニケーションサービス(Microsoft Teams/Slack/ChatWork)との連携が可能です。
お客様の回答に応じてお使いのチャットツールへ通知し、オペレーターがすぐに対応することが可能です。
その結果、顧客満足度の向上につながります。
導入企業様の各種ドキュメントをChatGPTが学習して利用する事がないように設計されています。
従って、chai+の社内利用においては、社外秘のドキュメントなどを利用することも可能です。
例えば、就業規則や給与規定、人事情報なども安心して活用いただけます。
chai+は24時間お客様をサポートし、
カスタマーサービスの対応負荷を軽減します。
チャットツールやLINEと連携できるほか、マーケティング分析、アクセス分析機能も備えています。
無料からお使いいだだける各種プランをご用意しています。
また、ご要望に合わせてカスタマイズも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
0円/月額
ご利用可能期間:1カ月間
9,800円/月額
2024年6月30日までにご契約の特別価格
38,000円/月額
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