ChatGPTで簡単・安価に一流コンシェルジュが作れる生成AIのコミュニケーションサービス

chai+は、一流のコンシェルジュとカスタマーサクセスを提供し、社内外での情報オーバーロードに革新的な解決策をもたらします。
必要な情報への迅速なアクセスを実現し、社員の知識獲得を容易にします。ファイルやWEBページの内容を素早く学習し、図表からも情報を抽出できるため、情報収集と解析の時間が大幅に削減されます。
OpenAI社のChatGPTを核としながらも、低価格で安全にご利用可能です。

こんなお悩みありませんか?

  • 今までご利用のチャットボットでは、自然な回答ができない!
  • ChatGPT利用のチャットボットではランニングコストが高い!
  • 製品や仕様など詳細情報を自然な会話で回答できない!
  • WEB上のFAQや回答シナリオを構築する運用の負担が大きい!
  • 質問内容を理解し、回答内容を要約したり、箇条書きしたりすることができない!
  • チャットが回答できずに、結局カスタマーサービスが対応している!

chai+はChatGPT活用により自然な会話で対応します。
すなわち、貴社の事を知り尽くしたコンシェルジュのサービスを、安価で簡単に提供できます。

chai+でできること

01ChatGPTを簡単で安価に使える

各種ドキュメント(Word/Excel/PPT/PDF/TXT他)のアップロードやサイトURLを読み込むだけで、生成AIを活用したチャットボットを簡単で安価に作成できます。
また、ドキュメントを更新するだけで内容のアップデートが即時可能です。
頻繁に変わる仕様書や製品、価格表も一括で読み込むだけで学習し、直ぐに利用開始できます。
従来のシナリオ作成よりも簡単にチャットボットを作成でき、運用負荷を軽減します。

02必要な情報を
大量なドキュメントや頁から特定

学習用に登録したマルチフォーマットのドキュメントの引用元情報を即時抽出します。
社内利用などにおける膨大なドキュメントなども事前に登録しておくことで、従業員の質問や検索に対し、ChatGPTの自然な要約回答とともに、情報元となったドキュメント名、該当ページ、該当箇所をハイライト表示し、当該ファイルの必要な情報の所在を瞬時に特定します。ユーザーは、大量なドキュメントから簡単に情報を探し出すことができます。

03ドキュメント内の図や
グラフ、写真も対応

説明書や社内ドキュメントは、グラフや図、写真なども掲載されています。
ChatGPTだけではテキスト部分のみしか回答できない処理も、chai+ではファイルアップロード時の事前スキャニング処理により、これら図やグラフの意図を理解して学習データとして保持します。ユーザーの問い合わせに対する回答も、ファイル内のテキスト部分だけではなく、グラフや説明の図や写真なども重要な情報源として要約し、自然な回答を実現します。

04的確なアドバイスを行う
チャットボット

学習データからポイントを分かりやすく要約、もしくは箇条書きで回答できるので、まるでお店で接客しているように自然な会話で最適な応対を行います。
ECサイトなどでは、お客様の商品選びをサポートし、コンバージョン向上やサイト離脱防止に役立ちます。また、対応マニュアルなどを学習することでカスタマーサービスの役割を80%以上担うことも可能です。

05各種コミュニケーション
サービスとの連携

chai+は各種コミュニケーションサービス(Microsoft Teams/Slack/ChatWork)との連携が可能です。
お客様の回答に応じてお使いのチャットツールへ通知し、オペレーターがすぐに対応することが可能です。
その結果、顧客満足度の向上につながります。

06安心のセキュリティ

導入企業様の各種ドキュメントをChatGPTが学習して利用する事がないように設計されています。
従って、chai+の社内利用においては、社外秘のドキュメントなどを利用することも可能です。
例えば、就業規則や給与規定、人事情報なども安心して活用いただけます。

chai+は24時間お客様をサポートし、
カスタマーサービスの対応負荷を軽減します。

chai+の機能

チャットツールやLINEと連携できるほか、マーケティング分析、アクセス分析機能も備えています。

ドキュメントアップロードとURL指定

学習した生成AIチャットボットが数秒で稼働

シナリオ作成

従来のチャットで見られるシナリオ作成も、直感的な操作で簡単作成

アクセス分析

アクセスユーザー数や会話に頻出するキーワード、対話回数他マーケティング分析

コミュニケーションサービス連携

各種チャットサービスへの通知で人による対応も素早く可能

LINEへの配信

作成したチャットボットをLINEで提供することも可能

検索エンジンでの利用

チャットだけでなく、莫大量の社内ドキュメントを登録するだけで、生成AIが要約や箇条書きで回答

選べるプラン

無料からお使いいだだける各種プランをご用意しています。
また、ご要望に合わせてカスタマイズも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

Free版

0/月額

ご利用可能期間:1カ月間

  • 登録可能データ量:1GB
  • 1か月あたりのチャットリクエスト数:1,000
  • シナリオ作成
  • マーケティング機能

Basic版

9,800/月額

2024年6月30日までにご契約の特別価格

  • 登録可能データ量:30GB
  • 1か月あたりのチャットリクエスト数:5,000
  • シナリオ作成
  • マーケティング機能

Professional版

38,000/月額

2024年6月30日までにご契約の特別価格

  • 登録可能データ量:300GB
  • 1か月あたりのチャットリクエスト数:30,000
  • シナリオ作成
  • マーケティング機能

Enterprise版

個別見積もり

  • 登録可能データ量:無制限
  • 1か月あたりのチャットリクエスト数:無制限
  • シナリオ作成
  • マーケティング機能
  • チャットプロンプト作成等の運用支援

まずはお試しください

chai+は無料で使いはじめられます。利用開始後、有料プランへ変更することも可能です。

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