法人向け 生成AIプラットフォーム

問い合わせも、電話も、
社内のAI活用も。
業務に合ったAIを、chai+ひとつで

業務に合わせて選べる5つのAIを、最短3営業日でプロトタイプ。
導入後の運用サポートも無償。

chai+を導入してAIを活用している企業

chai+を導入してAIを
活用している企業

第一興商、アイセイ薬局、札幌大学、別海町、オープンハウス・アーキテクト、高千穂交易、コミックコンベンション、ファンタジーリゾート、フクト、Kuqulu

など、民間企業から自治体・教育機関まで幅広くご活用いただいています。

こんなお悩みはありませんか?

01

問い合わせや電話が
追いつかない

繰り返される同じ質問や、鳴りやまない電話に、本来の業務が圧迫されていませんか?

02

質問とノウハウが
特定の人に集中

聞きたい相手はいつも会議中。判断の基準も、その人の頭の中にしかない。

03

生成AIの安全面・
使いこなしが不安

個人契約のAIの利用や、使う人と使わない人の差が気になる。

Service

chai+とは?

chai+は、
業務に合わせて選べる法人向け生成AIプラットフォームです。

お客様からの問い合わせ、電話の一次対応、社内の質問、社員の生成AI活用、ベテランの判断の共有まで。業務ごとに合ったAIを選び、組み合わせて使えます。
最短3営業日でプロトタイプをお作りし、導入から運用まで無償でサポートします。

業務負担が軽減され、より重要な業務に集中
社内マニュアルや商品資料、社内規程をchai+に登録しておくだけで、社員も顧客も普段どおりの言葉で質問するだけで回答を受け取れます。回答には根拠となった資料名と該当箇所が併記されます。

Lineup

業務に合わせて選べる、chai+の5つのAI

チャット・FAQ・電話・社内の生成AI・判断支援まで。気になるAIを選ぶと、できることが表示されます。

社内外の資料から、根拠つきで回答

PowerPoint・Excel・Word・PDFなどの資料を登録するだけで、生成AIのチャットボットができあがります。回答には根拠となった資料名と該当箇所を併記。

向いている業務お客様からの問い合わせ窓口、社内ヘルプデスク

業務別の活用方法を見る
AIチャットボットの画面イメージ

The reason

chai+が選ばれる理由

業務に合わせて、
5つのAIから選んで組み合わせられる

お客様からの問い合わせにはAIチャットボットやFAQボット、電話の一次対応にはAIボイスボット、社員の生成AI活用には汎用AIチャット、ベテランの判断の共有にはAIエキスパート。 業務ごとに合ったAIを選び、組み合わせて導入できます。 どの業務から始めるか、どのAIが合うかは、導入前の初期設計でご一緒に検討します。

多様なファイル形式に対応し、
誰でも簡単にAIチャットボットを作成

PowerPoint、Excel、Word、PDF、TXTファイルなどをアップロードするだけで、生成AIを活用したチャットボットを簡単に作成できます。 アップロードされた資料はchai+が自動で解析し、そのままナレッジとして取り込むため、シナリオ分岐の設計や想定問答の作り込みは必要ありません。 手間のかかる設定や複雑なシナリオ作成を必要とせず、誰でも簡単に導入できるため、迅速に業務に活用することが可能です。 運用開始後も、資料を差し替えるだけで回答内容が更新されるため、メンテナンスの負担を最小限に抑えられます。

グラフや図、画像もスキャニング処理(OCR)
とセマンティック解析で学習データに!

グラフや図を含む視覚的な資料や、意味付けを行う事前のスキャニング処理を実施。 画像内の文字情報をテキストとして抽出したうえで、セマンティック解析により、それが何を示す情報なのかという意味付けまで行います。 さらに、複雑なセクションの表形式データに対しても、行見出しと列見出しの組み合わせを保った状態で構造を認識するため、行と列の組み合わせから任意の情報を抽出することが可能です。 図表が中心の技術資料やレポートも、テキスト資料と同じようにナレッジとして活用できます。

回答の根拠が見える。
独自の検索インデックスで精度98%以上

回答には、根拠となった資料名と該当箇所を併記。担当者が原典で裏付けを確認したうえで判断できます。 キーワードの一致だけでなく意味の近さでも検索するため、表記ゆれや言い回しの違いがあっても、該当する記述にたどり着けます。 関連性の高い箇所だけを絞り込んで生成AIに渡す設計で、回答の精度を保ちながら処理コストを抑制。 LLMジャッジベースに基づく検索と応答のパフォーマンス測定において、98%以上の精度を達成しています。

無償でのAI導入支援と伴走サポート

企業様のAI導入に対し、無償でのサポートおよび伴走支援を提供いたします。導入前は、どの資料を学習データとして登録するか、どの業務から着手するかといった初期設計をご一緒に検討。初期構築のご不安や、運用開始後のメンテナンスまで、継続的にご活用いただけるよう、丁寧に支援いたします。ナレッジの追加・更新についてもご相談いただける体制を継続し、導入後は、実際の業務負荷の軽減や業務改善に至るまで、しっかりとサポートします。

セキュリティ・情報管理体制

当社では、​お客様の​大切な​情報を​安全に​取り扱う​ため、​組織体制・技術・運用の​各側面から​包括的な​セキュリティ対策を​実施しています。​

chai+のセキュリティ・情報管理体制の全体像。認証・アクセス制御、データ保護、ログ管理・監視体制、バックアップ、組織的セキュリティ管理の各領域を図示

認証・アクセス制御

不正アクセスを​防止する​ため、​多層的な​認証基盤を​採用しています。​

データの​返却・削除

お客様が​安心して​サービスを​ご利用いただける​体制を​整えています。​

ログ管理・監視体制

早期発見・迅速対応を​可能に​する​監視体制を​構築しています。​

データ保護

入力データは学習に使われず、厳重に管理し、二次利用もされません。

バックアップ

データ消失リスクを​最小化する​仕組みを​採用しています。​

稼働目標・連絡体制

安定運用と​迅速な​コミュニケーションを​両立しています。​

組織的セキュリティ管理

継続的な改善活動により、常に最新のセキュリティ水準を維持しています。

・chai+ セキュリティ・トラストページ

・ISO/IEC27001(ISMS)および JIS Q 15001(PMS)認証取得

適用規格:ISO/IEC27001:2022

登録番号:IS 541988

適用規格:JIS Q 15001:2023

登録番号:18820350(03)

1 / 6

アイコン Benefits

数字で見る導入効果

問い合わせ数(合計) 7246件
回答数(合計) 6589件
総合回答率 100.0%

※品質指標として掲げる98%は、学習データが十分に整備された条件下でのベンチマークスコアです。上記は実運用環境における実測値であり、学習データの拡充状況により変動します。

教育(高等教育/教育関連・学習支援)
回答率 90%
在学生向け問い合わせ窓口、生協への質問対応、一般顧客向け教材に関する問い合わせの自動化
問い合わせ数 2090件
回答数 1885件
未回答数 205件
導入事例を読む

コールセンター事業

BPOソリューション事業

回答率 96%
ECサイトにおける24時間AI問い合わせ対応 商品情報問い合わせ
問い合わせ数 892件
回答数 858件
未回答数 34件
導入事例を読む
レジャー・旅行/観光・イベントサービス
回答率 94%
社内業務問い合わせ(社内システム、社内ルールなど)、大手施設における来場者問い合わせの自動対応
問い合わせ数 752件
回答数 706件
未回答数 46件
導入事例を読む
パルプ・紙・木製品/生産用・業務用機械器具
回答率 95%
製品情報の案内・検索、メーカー・製品ごとの問い合わせ自動化
問い合わせ数 748件
回答数 710件
未回答数 38件
導入事例を読む
エンターテインメント、娯楽
回答率 95%
アルバイト・契約社員向けの教育、業務オペレーション
問い合わせ数 663件
回答数 629件
未回答数 34件
導入事例を読む
婚礼
回答率 81%
新郎新婦・ゲストからの問い合わせ対応、式場・プランに関する案内の自動化
問い合わせ数 646件
回答数 523件
未回答数 123件
導入事例を読む
建設/不動産
回答率 92%
Teamsを活用した社内外ヘルプデスクの効率化
問い合わせ数 614件
回答数 563件
未回答数 51件
導入事例を読む
コンピューターソフトウェア
回答率 87%
製品・サービスに関する問い合わせ対応、操作方法の案内、FAQ・マニュアル検索
問い合わせ数 441件
回答数 384件
未回答数 57件
導入事例を読む
飲食料品(食品、飲料)
回答率 83%
製造工場でのトラブルシューティング、部品関連の質問
問い合わせ数 400件
回答数 331件
未回答数 69件
導入事例を読む

アイコン Case

chai+の導入事例

満足度を可視化し、
利便性を高める次のステップ

導入初日から使える!
AIが変える社内資料活用  

導入の壁を感じさせない
シンプルで高性能なチャッ...

複数のチャットボットを一元管理

満足度を可視化し、
利便性を高める次のステップ

導入初日から使える!
AIが変える社内資料活用  

導入の壁を感じさせない
シンプルで高性能なチャッ...

複数のチャットボットを一元管理

Use Case

業務別の活用シーン

使っているAI:AIチャットボット

課題

社内に点在する多数の資料から必要な情報を探すのに時間がかかり、提案準備や資料作成が非効率になっていた。
 

取り組み

資料や製品カタログをAIに学習させ、外出先からでもLINEで手軽に情報を取得できる応答ボットを構築。
 

成果

必要な情報を短時間で検索・活用できるようになり、チーム全体の業務効率と生産性が大幅に向上。
 
 
 

使っているAI:FAQボット

課題

問い合わせ対応に多くのリソースが必要で、負担が大きい。ナレッジも属人化しており、対応品質にもばらつきがあった。

取り組み

商品のマニュアルやWebページ、問い合わせ履歴を学習させ、FAQ型の高速ボットを構築。導入初日から運用を開始。

成果

サポート品質が安定し、担当者は付加価値の高い業務にリソースを集中できるようになった。
 
 
 

使っているAI:AIボイスボット

課題

オペレーターごとに対応品質のばらつきがあり、教育に多くの時間を要していた。また、電話対応に伴う心理的負荷がスタッフのストレスとなり、離職率が高止まりしている状況であった。

取り組み

ボイスボットを導入し、一次対応や定型問い合わせを自動化するとともに、有人対応時も通話内容の要約・支援を行った。

成果

ボイスボットによる自己解決率の向上により、対応品質が安定し、顧客満足度の向上を実現した。また、有人対応件数の減少によってオペレーターの業務負荷が軽減され、離職率の低下にもつながった。

業務別・業種別・用途別・職種別・課題別 特設サイト公開中!

chai+の5つのAIの詳しい活用方法はこちらから

Get started

目的に合わせて選べる、3つのはじめ方

いちばん手軽

Free版

まず自分で触ってみたい方に

  • 費用は0円
  • 入力は3項目(会社名・担当者名・メール)
  • 登録後すぐに使える

Free版を無料ではじめる

自社の資料で検証

Trial版2週間

実際の資料で効果を確かめたい方に

  • 初期費用0円・利用料0円(2週間)
  • 登録可能データ量300MB
  • チャットリクエスト300回・学習データ登録30回
  • 導入・運用の無償サポートつき

Trial版を相談する

社内で検討

資料・ご相談

比較・稟議の材料がほしい方に

  • 機能・価格・事例をまとめた資料
  • 最短3営業日でプロトタイプを作成
  • 納得いくまで何度でも修正可能

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無料で相談する

Flow

chai+の導入の流れ

プロトタイプレビューの流れ

納得いくまで何度でも修正可能!

plan

リーズナブルな料金プラン

企業の規模やニーズに合わせて選べる5つのプランをご用意しています。

※表示価格は年間契約時の料金です。

Trial版

初期費用:0円

0円

/2週間

  • 登録可能データ量
    :300MB
  • 学習データ登録回数
    :30回 /2週間
  • チャットリクエスト数
    :300 / 2週間
  • シナリオ作成
  • マーケティング機能

Trial版を相談する

Basic版

初期費用:100,000円

36,800円

/月額

  • 登録可能データ量
    :10GB
  • 学習データ登録回数
    :100回 /月
  • チャットリクエスト数
    :3,000 / 月
  • シナリオ作成
  • マーケティング機能

Professional版

初期費用:100,000円

74,800円

/月額

  • 登録可能データ量
    :100GB
  • 学習データ登録回数
    :300回 /月
  • チャットリクエスト数
    :10,000 / 月
  • シナリオ作成
  • マーケティング機能
  • コミュニケーション
    ツール連携

Ultra版

初期費用:100,000円

128,000円

/月額

  • 登録可能データ量
    :150GB
  • 学習データ登録回数
    :1,000回 /月
  • チャットリクエスト数
    :20,000 / 月
  • シナリオ作成
  • マーケティング機能
  • コミュニケーション
    ツール連携
  • FAQ自動生成機能
  • 応答速度の向上
  • 回答情報の拡充
  • チャットプロンプト作成
    等運用支援

Enterprise版

初期費用:100,000円

個別見積り

/月額

  • 登録可能データ量
    :ご相談
  • 学習データ登録回数
    /月:ご相談
  • チャットリクエスト数
    /月:ご相談
  • シナリオ作成
  • マーケティング機能
  • コミュニケーション
    ツール連携
  • FAQ自動生成機能
  • 応答速度の向上
  • 回答情報の拡充
  • チャットプロンプト作成
    等運用支援

どのプランが自社に最適か迷っていませんか?

導入によるコスト削減や業務効率化のシミュレーションを行えます。貴社の現状データを入力するだけで、想定される投資対効果をすばやく確認できます。

ROI(投資対効果)を試算する

Features

chai+の主な機能

使いやすく更新
しやすい管理画面

専門知識がなくても操作可能。資料を差し替えるだけで回答内容が最新の状態に更新されます。

1つの管理画面で、
複数チャットボットを作成可能

部門別・用途別にボットを作成し、参照するナレッジと回答方針を分けて一元管理できます。

過去の問い合わせログを閲覧可能

質問と回答の履歴を蓄積。よく聞かれる質問や回答できなかった質問を改善につなげられます。

多言語対応

日本語で登録したナレッジに外国語で質問しても、質問された言語のまま回答します。

チャットボットにキャラ設定

名前・アイコン・話し方を設定。社内向け/顧客向けなど利用シーンに合わせた応対にできます。

SSO設定/IPアクセス制限

シングルサインオン認証と接続元IP制限に対応。許可した環境からのみ利用できます。

マーケティング分析

寄せられた質問の傾向を集計・可視化。コンテンツ改善や施策検討の材料として活用できます。

より高精度の回答を実現するハッシュタグ機能

学習データをタグで分類し検索範囲を絞り込み。資料が多い環境でも回答の精度を保てます。

その他 システム間連携

MS Teams、LINE、Slack、Chatwork、LINE WORKSなど、普段お使いのツールからそのまま質問できます。

辞書登録機能

社内の略語や製品名、専門用語を辞書登録。独自の言い回しでも正しい資料にたどり着けます。

オリジナルのプロンプト設定

回答の方針や答える範囲をプロンプトで設定。運用ルールをボットの振る舞いに反映できます。

テンプレート

業務別のテンプレートから選んで自社の資料を登録するだけで、短時間で運用を始められます。

外部サービスとの連携でもっと便利に

お使いのサービスと連携して、業務をさらに効率化

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その他サービス

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