2026.6

自由入力型チャットボットで、チャットタイプと検索タイプそれぞれに別々のカスタムプロンプトを設定できるようになりました。

これまでは、チャットタイプと検索タイプで共通のカスタムプロンプトを利用する仕様でした。

そのため、対話を重視した応答と検索性を重視した応答を同時に最適化することが難しいというご要望をいただいていました。

 

 

今回のアップデートにより、設置タイプごとに最適なプロンプトを設定できるため、1つのボットで用途に応じた応答品質の向上を実現できます。

▼主な変更点

・「設置タイプごとに設定」の切り替えを追加

・ONにすると、「チャットタイプ」「検索タイプ」それぞれの設定タブが表示

・各タイプごとに独立したカスタムプロンプトを設定可能

・文字数制限はチャットタイプ・検索タイプでそれぞれ個別に管理

・ON/OFFを切り替えた際も、入力済みのプロンプト内容は保持されます

 

▼このような場面で活用できます

・チャットタイプでは、自然な会話や丁寧な受け答えを重視したプロンプトを設定

・検索タイプでは、簡潔で正確な回答や検索性を重視したプロンプトを設定

 

 

 

これにより、同じ学習データを利用しながら、それぞれの設置タイプに適した回答品質を実現できます。

 

 

 

シナリオをExcelでダウンロードした際の内容を改善し、シナリオ構造やメッセージ内容をより確認しやすくなりました。

これまでのExcelでは、シナリオの親子関係や、クリック後に表示される回答内容を一覧で確認することが難しいというご要望をいただいていました。

今回のアップデートにより、シナリオ全体をより把握しやすい形式で出力できるようになり、レビューやメンテナンスの効率が向上します。

▼主な変更点

・IDを階層表示に変更し、シナリオの親子関係がひと目で分かるようになりました。

・メッセージ内容（詳細）を新たに出力対象に追加し、選択肢をクリックした後に表示されるメッセージもExcel上で確認できます。

 

▼このような場面で活用できます

・シナリオ全体の構成確認やレビュー

・シナリオの保守・更新作業

・お客様へのシナリオ共有や内容確認

 

これにより、Excel上でもシナリオの構造と回答内容をまとめて確認でき、より効率的に管理・運用いただけます。

AIの回答を待機中に、質問をキャンセルできる機能を追加しました。

 

これまでは、質問を送信すると回答が完了するまで待つ必要があり、入力内容を取り消したい場合や、新しい質問へ切り替えたい場合でもキャンセルすることができませんでした。

 

今回のアップデートにより、AIが回答を開始する前であれば、待機中の質問をキャンセルできるようになりました。回答を待たずに次の操作へ移ることができ、より快適にご利用いただけます。

▼主な変更点

・質問送信後の待機中に「取消」ボタンを表示
・AIが回答を開始する前であれば、質問をキャンセル可能
・回答開始後は、回答の整合性を保つためキャンセルはできません

▼このような場面で活用できます

・誤って質問を送信してしまった場合

・より適切な内容に質問を変更したい場合

・回答を待たずに別の操作を行いたい場合

 

他の生成AIサービスと同様の操作性を実現し、よりスムーズでストレスの少ないチャット体験を提供します。

 

 

その他、以下のアップデートおよび機能改善も実施しております。
引き続き、ご活用のほどよろしくお願いいたします。

 

 

・シナリオサジェスト選択後も入力内容を保持するよう改善

 

・フォルダー名に「/」を含めて登録できるよう改善

 

・学習データの最適化により、大容量データへの対応を改善

・キーワード分析の精度を向上（不要な動詞を除外）

・Excel（グラフ・図を含む）の参考情報レイアウトを改善